我老张从不以次充好。"
到了中午,订单突然暴增。原来平台把张大爷的摊位放在了页推荐位,"
二十年老摊主"
的标签吸引了不少怀旧的年轻人下单。
"
这。。。这也太多了!"
张大爷看着不断弹出的订单通知,手忙脚乱地开始打包。小刘见状,立刻调来了三个配送员帮忙。
下午三点,问题出现了。一位顾客在平台上留言:"
菜是不错,但送到时菠菜都蔫了,跟图片差距太大!"
张大爷看到这条评论,脸色顿时变了。他立刻让晓雯回复:"
这位顾客,实在对不起!请您申请全额退款,明天我亲自给您送一份新鲜的过去。"
"
爸,平台会处理退款的,不用咱们。。。"
"
不行!"
张大爷斩钉截铁地打断女儿,"
招牌砸了多少钱都补不回来。记下地址,我收摊后亲自去道歉。"
周明听说了这件事,当晚就带着团队来到张大爷的摊位。令人意外的是,他们还带来了一个保温配送箱。
"
张师傅,这是我们的失误。"
周明诚恳地说,"
我们应该提前考虑到蔬菜保鲜的问题。这个保温箱您先用着,明天会再送几个过来。"
张大爷摆摆手:"
不怪你们,是我自己没经验。网上卖菜和面对面卖不一样,得考虑运输环节。"
周明眼睛一亮:"
张师傅,您说到点子上了!所以我们想请您当?39;菜市场顾问?39;,帮我们优化生鲜配送流程。您这样的老行家最清楚什么菜该怎么包装、怎么运输。"
张大爷愣住了,他没想到自己这个"
老顽固"
居然会被邀请参与改进平台。看着周明真诚的眼神,他缓缓点头:"
成,那我就倚老卖老,提点建议。"
接下来的日子,张大爷的摊位成了平台的"